疫情防控期间，怎样做到既守住安全线，又不给老百姓增添麻烦，甘肃宕昌县给出了答案，是用一套“网络便民”举措。当好多地方还在为“一封了之”还是“风险外溢”拿不定主意时，这个处于陇南山区的县城已摸索出一套数字化治理的经验，使得两万多平方公里内的居民在特殊时期依旧能够办事、有饭吃、不心慌。
政务服务搬进手机里
以下是改写后的内容：宕昌县政务服务中心，在2022年疫情那段时期，很果断地去调整服务模式了，全面推行网上办理，还有掌上办理。那些来办事的群众，只要登入甘肃政务服务网，或者去下载安装“甘快办”APP，就能够去办理像社保、医保、税务等这200多项高频的事项。数据表明，当年线上办件量占总业务量的比重，从疫情之前的不足20%，猛地增长到85%以上了。
鉴于存在一些对智能手机不太熟悉的老年人，政务服务中心开设了电话咨询的专门线路。工作人员借助电话来指示操作或者直接进行帮办代办，以此保证特殊群体不会掉队。在2022年9月处于封控状态的时候，这条热线平均每天接听咨询电话的数量超过150通，化解了大量患有慢性病买药、养老金资格认证等紧急且困难的事务。
封闭管理不封生活保障
2022年9月19日，宕昌县城区实施小区封闭式管理后，有个头等大事出现了，那就是如何保障居民基本生活物资。当地迅速搭建了线上物资采购平台，居民下单是通过群或者小程序来进行的，之后由定点超市和社区志愿者接力配送。城区有3家大型超市以及12家保供企业，它们承担起了每天超过3000单的配送任务。
县商务局进行协调，美团、饿了么等平台优先保障宕昌区域运力，骑手全员核酸检测之后持证上岗，针对封控楼栋采取无接触配送模式，物资送到单元门口之后再由专人转送，整个封控期间，生活物资供应不曾中断，菜价、肉价维持稳定，未出现抢购断供现象。
学校停课不停学
因疫情致使学校暂时停课之后，宕昌县教育局快速启动线上教学预案，全县中小学依据国家中小学智慧教育平台以及本地名师资源，按照年级制订统一的课程表，老师借助钉钉、腾讯会议开展直播授课，每日在线答疑并批改作业，2022年10月，全县线上教学覆盖率达100%。
网络信号在农村地区不稳定构成了当下一个难以解决的现实妨碍，县里的工信部门积极做了协调，让运行电信业务的运营商针对地处偏僻的乡镇的基站展开了扩大容量以及优化的举措，还为超过一百二十户籍困苦难的家庭免费安装了能够实现宽带功能的设备，并赠送了流量卡，位于哈达铺的中学里的老师更是把课堂地点搬到了村委会这种处所，组织周边附近的学生集中起来收看直播，以此保证山里的孩子没有一个会在学习进度上掉队。
重点项目开工不耽误
在疫情防控处于最为紧张的那个时期之际，宕昌县并未停下向前发展迈进的脚步，2022年，全县总共谋划并加以实施建设项目81项，在当年所计划要完成的投资金额为37亿元，3月中旬之时，8个重点项目进行了集中开工，其中涵盖城区供水管网改造、生态及地质灾害避险搬迁安置楼建设等属于民生范畴的工程。
工地施行封闭式管理，物料运输车辆予以严格消杀，司机不下车，以此确保防疫安全。县发改局组建专班，借助视频会议对项目进展予以调度，通过线上审批环评、规划许可等手续。当年复工率乃是74%，开工率为45%，固定资产投资增速处于全市前列。
风险等级动态看明白
事关老百姓最为关心的疫情风险等级情况，有个地方叫宕昌县，对于此关于疫情防控的事，其指挥部借助公众号、抖音官方号在每日发布最新进展动态，并且及时澄清谣言。在2022年9月时，当网上出现了“宕昌封城”这样的传言之际，官方在第一时间发布通告，说明了实施临时性管控措施的依据以及时限，从而稳定下了社会情绪。
从国务院客户端可知，宕昌县于2022年9月至10月这段时间里，多数时候处于常态化防控情形，并未划分中高风险区。指挥部清晰阐释封控区并非等同于中风险区，前者是对高风险场所实施精准管控，后者乃是依照传播风险来划定的区域等级。如此透明公开的举措获得了群众的理解以及配合。
解封之后习惯不放松
2022年11月，因疫情形势好转，宕昌县有序解除管控措施，然而解封并非解防，公共场所依旧严格执行扫码、测温、戴口罩规定，超市、药店、餐馆等场所落实主体责任，安排专人查验核酸阴性证明，县疾控中心持续开展重点人群核酸检测以及环境采样监测。
老百姓渐渐形成新的卫生习惯，比如出门戴上口罩这事，回家做到勤洗手举措，排队维持一米线行为。这些防疫三项内容变成了生活平常状态。于哈达铺红军长征纪念馆那里，游客主动依照防疫要求，健康打卡之后才去参观。众人清楚了，常态化防控并非不理不睬，而是得将防护融合进日常当中，这样方可守住历经艰难才得到的结果。
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