在疫情降临之际，社区开展防控工作怎样能够达成既严谨又充满温情的效果呢，新城控股集团董事长王晓松所提出的“筑牢疫情防控‘最后一公里’”这一说法给出了相应答案。这不但属于企业应尽的责任担当范畴，而且还和每一位居民的安全感以及日常的生活存在关联。
党员冲锋在前线
疫情突发之际，新城控股集团党委反应极为迅速，在2021年11月2日，常州发现病例之后，集团党委即刻发出倡议书，要求各个物业服务中心马上进入应急状态，党员干部引领带头，放弃休息，连夜集结到岗。
于常州好些小区里，物业当中的党员们组建起突击队，协同社区去开展排查作业，他们身着防护服，于寒风里面进行信息登记、运送物资，持续工作十几个钟头成为常见状态，居民们瞧见党徽，内心便安稳了好多。
全面消杀无死角
在济南处于疫情的时期，新城悦服务的那些工作的人员，背起了有着几十斤重量的喷雾器，每日针对小区里面的公共区域，展开至少三次的消杀行动。对于电梯按钮，对于单元门把手，对于快递柜这般的高频接触点，他们使用酒精去擦拭，一遍又一遍地擦拭，没有放过任何的一个细节。
除了常规的区域，把诸如地下车库、垃圾分类点、健身器材等角落，也都收纳进重点消杀的范围之中。物业专门构建了消杀台的账目，记录每一次作业的时间以及责任人，保证工作能够追溯、没有漏洞，使得业主居住得安心。
严格管控守好门
在各个城市的吾悦广场里头，还有住宅小区之中，门岗变成了最为关键重要的防线。物业人员进行24小时的轮班值守，针对进入的人员严格地去测温，还要查验健康码以及行程码。对于外来的人员和车辆，他们耐心地去解释相关政策，依照规定来进行登记或者劝返。
对于处于居家隔离情形的业主，物业实施了“人防加上技防”的多措模式。于单元门位置安装智能门磁装置，安排专门人员每日进行两次视频确认以明晰健康状况，同时构建隔离人员专属群，及时知晓他们那些需求与困难，从而保障管控既有力度又兼具温度。
便民服务暖人心
爱不因隔离而隔断，新城悦物业推出了多项便民服务。于常州，物业工作人员变身“代购员”，按照业主在群中所列清单，前往超市采购蔬菜、粮油、药品等各类生活物资，而后挨家挨户送到家门口。单单一处小区，每日便要配送多达上百单。
上网课的学生在家有打印资料需求时，物业服务中心给予免费打印服务，不会用智能手机下单的老人，物业安排专人上门询问需求，这些看似不起眼的举动，解决了居民实际难题。
战略布局显成效
2021年时，王晓松便已提出了“商业运营收入增长”以及“社区商业创始元年”的战略，当年新城控股的商业运营收入迅速增长，吾悦广场在全国的规模不断持续扩张，社区商业业务也初步显现出一定的形态，这样的一种布局使得物业和商业间能够更好地形成联动。
及至疫情出现之际，吾悦广场于全国各处广泛分布，社区商业网点也纷纷设立，它们皆成为物资保障方面极为关键的节点。凭借成熟的商业运营体系，新城在资源调配这一环节上，便能够以更高的效率来进行操作，进而为小区当中的居民给予稳定的生活物资供应，如此一来，战略所具备的前瞻性就在实际践行过程里获得了验证。
科学应对常态化
在2021年11月时会出现常州德尔塔变异株疫情，到了2022年3月，还有4月，以及10月的时候，会有多次突发情况出现，新城控股集团持续不断地去总结经验，进而优化防控流程，他们依据政府发布的通告，动态调整各个小区的管控措施，做到既不让管控过度，也不会放松管控。
物业团队会定期开展防疫演练。准备充足的口罩、消毒液等物资。同时要强化和街道、社区的沟通协作。保证信息畅通、步调一致。在常态化防控里。他们一直绷紧一根弦。守护着来之不易的防控成果。
社区的治理能力被疫情反复加以考验，身为业主，你究竟会给自己所在小区的疫情防控工作打多少分呢？欢迎于评论区分享你的经历以及看法，对本文进行点赞并且转发，以使更多人将社区守护者的付出给看到。
